Op deze pagina informeren we je over de verwerking van persoonsgegevens. Het gaat daarbij over de gegevens die we verzamelen en verwerken als je onze website gebruikt of producten en/of diensten bij ons afneemt. We vertellen je waarom we deze gegevens verzamelen en wat we ermee doen. 

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van

Patricia van Andel

personalfranchise.nl

Mei 2018

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers en gebruiken de persoonsgegevens in overeenstemming met de huidige wetgeving.

Over ons

De website www.personalfranchise.nl wordt beheerd door Patricia van Andel. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens.

Onze gegevens zijn:

Patricia van Andel | Wellness at Home

Hofzicht 51

2182 AE Hillegom

KvK: 51455021 

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer jij producten en/of diensten bij ons afneemt, informatie vraagt over onze producten en/of diensten of je online aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze worden gebruikt de dienst uit te kunnen voeren en/of je te informeren. 

De persoonsgegevens die wij mogelijk kunnen vragen en vervolgens verwerken zijn:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Straat en huisnummer
  • Postcode en woonplaats
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en/of telefonisch contact

Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die bewaren. Soms vragen we naar persoonlijke gegevens die relevant zijn voor de betreffende situatie. Daardoor kunnen we je verzoeken beantwoorden. 

Met welk doel gebruiken we de persoonsgegevens?

De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:

  • Om diensten en/of producten te kunnen leveren.
  • Om onze administratie te kunnen voeren. 
  • Om via e-mail of telefoon contact te leggen over diensten die je hebt afgenomen.
  • Om producten of diensten te leveren die je hebt afgenomen.
  • Om je te informeren over producten en diensten waarvan je hebt aangegeven geïnteresseerd te zijn. Hiervoor kun je je altijd afmelden via een afmeld link onderaan de e-mail.
  • Om je via e-mail wijzingen over afgenomen producten en diensten te melden. Hiervoor kun je je altijd afmelden via een afmeld link onderaan de e-mail. 
  • Om nieuwsbrieven en mailings te verzenden. Hiervoor kun je je (tijdelijk) afmelden via een afmeld link onderaan de e-mail.

Door de gegevens aan ons te verstrekken geef je ons toestemming om de gegevens voor bovengenoemde doeleinden te gebruiken. Bovendien zijn een aantal van deze gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, als wij diensten voor je gaan uitvoeren of producten voor aan je gaan leveren.

Met wie delen we je persoonsgegevens?

Je persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen in CRM webapplicaties van factuursturen.nl en Unit4Multivers. De privacyverklaring van factuursturen.nl vind je hier. https://www.factuursturen.nl/privacy

De privacyverklaring van Unit4Multivers vind je hier. https://www.unit4multivers.nl/over-unit4/beleidslijnen-en-gedragscode

Verder maken we gebruik van Activecampaign.

De servers van Activecampaign zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over het privacybeleid van Active Campaign en hun doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten vind je hier (Engelstalig).

Beveiliging persoonsgegevens

Wij hebben passende technische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen.

Cookies

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren gebruiken we cookies.

Een cookie is een klein bestandje dat door de website wordt meegestuurd en door jouw browser op het apparaat waar je onze website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt.

Ook gebruiken wij cookies van Facebook voor het beschikbaar stellen van advertenties. Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevantere advertenties worden weergegeven.

Wil je meer weten over de cookies van Facebook, kijk dan hier.

Verder gebruiken wij Site Tracking van Active Campaign. Site Tracking plaatst een cookie die bijhoudt welke pagina’s jij op onze website bekijkt. Hierdoor kunnen wij onze marketing, diensten en advertenties beter aanpassen aan jouw interesses. Meer informatie over Site Tracking vind je hier. Meer informatie over het privacybeleid van Active Campaign vind je hier.

Om de website te kunnen blijven optimaliseren willen we graag weten hoe onze bezoekers de website gebruiken. Daarom gebruiken wij Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. Meer informatie over het beleid van Google Analytics kun je hier vinden.

Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De gegevens in ons CRM systeem worden tenminste 7 jaar bewaard, onder andere om aan onze wettelijke verplichting te voldoen. 

Mocht je hierover vragen hebben, neem dan contact met ons op via info@patriciavanandel.nl

Rechten

Je hebt altijd de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van de persoonlijke informatie die je aan ons hebt verstrekt. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar info@patriciavanandel.nl

Wij behouden ons het recht voor wijzigingen in deze privacyverklaring aan te brengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.